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Online-Betrug

Vorsichtsmaßnahmen im Internet: So erkennen Sie Onlinebetrug

Betrug im Internet hat viele Gesichter: E-Mails mit der Aussicht auf angebliche Millionengewinne, Fake-Onlineshops, gefälschte Websites. Meistens versuchen die Betrüger an persönliche Daten wie Passwörter oder Pins zu kommen, um ihre ahnungslosen Opfer auszunehmen. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie sich vor Betrug im Internet schützen können.

Laut dem Branchenverband BITKOM ist bereits jeder zweite deutsche Internetnutzer Opfer von Internetkriminalität geworden – innerhalb eines Jahres. Die Vergehen reichen von Angriffen mit Schadsoftware über Betrug bis zum Identitätsdiebstahl. Anzeige erstattet nur jeder sechste Betroffene.

Damit Sie nicht auf typische Betrugsmaschen hereinfallen, beleuchten wir hier die unterschiedlichen Betrugsarten.

Welche Arten von betrügerischen Nachrichten gibt es?

Häufig findet der Onlinebetrug über E-Mail, SMS, Messenger oder über die sozialen Netzwerke statt.

Cyber-Kriminelle fordern Sie dazu auf…

Ihre Zugangsdaten irgendwo einzutragen. Dabei kann es sich um Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und andere sensible Informationen wie PIN und TAN handeln. Manchmal fragen diese Personen auch nach Dokumenten wie Ihrem eingescannten oder abfotografierten Personalausweis.
Überweisungen zu tätigen. Fallen Sie darauf herein, erhalten die Betrüger direkt von Ihrem Konto einen bestimmten Geldbetrag.
Freunde und Geschäftspartner anzurufen. In dem Fall erscheint ein Geldbetrag auf Ihrer Telefonrechnung.

auf einen Link zu klicken. Bei dieser betrügerischen Nachricht handelt es sich um eine sogenannte Phishing-Attacke. Klicken Sie auf diesen Link, gelangen Sie zu einer gefälschten, aber täuschend echt aussehenden Website. Dort sollen Sie Ihre Login-Daten eingeben. Diese fangen die Betrüger ab. Manchmal installiert diese Fake-Website auch Schadsoftware auf Ihrem PC.
einen Anhang zu öffnen. Dadurch installiert sich ebenfalls Schadsoftware auf Ihrem Rechner. Diese Art der Nachrichten gelten als „Spam“.

Was ist Spam?

Das englische Wort „Spam“ (auch: „Junk“) bedeutet auf Deutsch: „Müll“. Damit ist Werbung gemeint, die ungefragt in Ihr virtuelles Postfach flattert. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse haben, bleiben Sie von Werbelawinen nicht verschont.

Diese Nachrichten werden ungefragt per E-Mail in großer Anzahl verschickt. Auch Werbebeiträge in Newsgroups sowie Kettenbriefe fallen unter Spam.

Laut einer Befragung des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) durch die Allianz für Cyber-Sicherheit sind Spam-Mails der hauptsächliche Grund für die Infizierung von Computern durch Schadprogramme: Dreiviertel der von Ransomware betroffenen Unternehmen sind auf schadhafte Mail-Anhänge hereingefallen.

Unterschiedliche Arten von Online Betrug per Mail

Scam: Eine andere Bezeichnung für diese Art von betrügerischen E-Mails ist „Vorschussbetrug“. Online-Kriminelle locken mit einer angeblichen Erbschaft oder einem großen Lottogewinn. Vor der Auszahlung fällt allerdings ein kleinerer Geldbetrag an. Beispielsweise sollen Sie Anwaltsgebühren im Voraus bezahlen – die Sie selbstverständlich nie wiedersehen.
Hoax: Das englische Wort „hoax“ bedeutet „Falschmeldung“ oder „Ente“. Es handelt sich um eine Scherz-Meldung. Diese verbreitet sich per E-Mail, aber auch über Messenger-Programme, SMS oder MMS. Die Absender fordern Sie dazu auf, die Unsinns-Nachricht an Freunde und Bekannte zu verschicken.
Phishing: Das Ergaunern von Passwörtern und Zugangsdaten wird als „Phishing“ bezeichnet. Der Begriff ist eine Wortneuschöpfung aus „Passwort“ und „Fishing“ (Deutsch: „fischen“, „angeln“). Cyber-Kriminelle locken Sie per E-Mail auf gefälschte Websites und versuchen, Sie dazu zu bringen, Ihre persönlichen Daten irgendwo einzutragen. Diese Informationen fangen die Täter ab.

Wie Sie sich vor Spam und Schadsoftware schützen

Schutz vor Malware

Zum Schutz vor Schadprogrammen gibt es kostenlose und kostenpflichtige Software: Eine gute Antivirensoftware entfernt Schädlinge aller Art. Außerdem ist es wichtig, dass Sie das Betriebssystem Ihres Rechners und die verwendete Software regelmäßig aktualisieren. Auf diese Weise vermeiden Sie Sicherheitslücken, da Hersteller-Updates automatisch mit übernommen werden.

Schutz vor Spam

Gegen Spam hilft ein Spamfilter. Dieser filtert die eingehenden E-Mails vor. Zumindest die offensichtlichen Spam-Nachrichten landen direkt in Ihrem virtuellen Papierkorb.

Allerdings reicht das allein nicht aus.

Prüfen Sie die verbleibende Mail nach 3 Kriterien:

Absender: Kommt die E-Mail von einer bekannten Person?
Betreff: Klingt die Betreffzeile sinnvoll und konkret?
Anhänge: Erwarten Sie einen Anhang von diesem Absender?

Mit diesen drei Schritten schalten Sie bereits etliche Risiken aus.

Bei Betreffzeilen mit „Rechnung“, „Ihre Mahnung“ oder „Wichtige Information zu Ihrem Konto“ ist Vorsicht angebracht. Es könnte sich um Spam, vielleicht sogar um eine Phishing-Mail handeln. Passen Absender, Betreff und Anhang nicht zusammen? Dann ist es sicherer, die Mail ungeöffnet zu löschen.

5 Tipps, mit denen Sie sich gegen Phishing wehren

Phishing-Mails kopieren das Design und die Nutzeroberflächen von bekannten Institutionen wie Banken. Das Ergebnis sieht meistens täuschend echt aus.

Generell gilt: Kein seriöses Unternehmen fragt Sie per E-Mail (oder Telefon) nach streng vertraulichen, persönlichen Daten wie Passwörtern, PIN und TAN.

1. Prüfen Sie die Kopfzeile

Wer ist der Absender? Im Header beziehungsweise in der Kopfzeile der E-Mail können Sie sich die komplette E-Mail-Adresse zeigen lassen. Ist es eine bekannte Adresse? Oder stecken Fehler darin? Buchstaben- und Zahlendreher oder vergessene Buchstaben sollten Sie hellhörig werden lassen.

2. Achten Sie auf die Anrede

Ist die E-Mail persönlich an Sie adressiert? Steht dort „Liebe Frau Meier“ oder nur „Lieber Kunde“? Unpersönlich gehaltene Anreden sind ein Signal für massenhaft versendete Mails. Dahinter kann ein Phishing-Versuch stecken.

3. Seien Sie vorsichtig, wenn Druck ausgeübt wird

Wird in der E-Mail Druck auf Sie ausgeübt? Drängt die Zeit, etwas Bestimmtes zu tun? Finden sich darin Drohungen wie: „Wenn Sie Ihr Passwort nicht sofort bestätigen, wird Ihr Account unwiderruflich gelöscht“ oder ähnliches? Dann ist das Risiko groß, dass Betrüger versuchen, Ihre Daten auszuspionieren. Damit versuchen sie, ihre Opfer zu unüberlegten Reaktionen zu verführen.

4. Klicken Sie nicht auf Links

Beim Fahren mit der Maus über den Link, erscheint in der Regel die Zieladresse. Ist diese korrekt? Oder liest sie sich unseriös? Wenn Sie sich unsicher sind, rufen Sie einfach das entsprechende Unternehmen an und fragen Sie nach, ob die Mail tatsächlich von dort kommt.

5. Seien Sie misstrauisch bei schlechtem Deutsch

Rechtschreibfehler, eigenwillige Grammatik, Ausdrucksprobleme und Tippfehler sind meistens ein Zeichen dafür, dass etwas nicht mit rechten Dingen zugeht. Renommierte Unternehmen legen Wert auf eine korrekte Kommunikation mit ihren Kunden. Wimmelt ein Anschreiben vor Fehlern oder fehlen die Umlaute? Statt „ä“, „ö“ und „ü“ stehen dort „a“, „o“ und „u“ oder „ae“, „oe“ und „ue“? Dann könnte es sich um Phishing handeln. Allerdings werden die Betrüger immer besser. Auch hervorragend formulierte, fehlerfreie Texte können Spam-Mails sein.

Fazit

Online Betrug ist keine Seltenheit. Meistens kommen betrügerische Nachrichten per E-Mail. Aber Internetkriminelle nutzen auch Instant Messaging-Dienste, SMS und Soziale Medien. Schützen können Sie sich durch eine gute Antivirensoftware und einen Spam-Filter. Das allein reicht nicht. Wenn Sie sich die typischen Betrugsmaschen vor Augen führen, fällt es Ihnen leichter, Betrugsversuche zu erkennen.